البحث عن طلب
أدخل عنوان بريدك الإلكتروني للتحقق من حالة طلبك. ستتم إعادة توجيهك إلىصفحة تتبع الطلبللحصول على تحديثات الطلب وتتبع التوصيل المباشر بمجرد انطلاق مسار التوصيل.
طلب إرجاع
من فضلكبريد إلكترونيتواصل مع خدمة العملاء لطلب الإرجاع، مع ذكر رقم الطلب واسمك والمنتج (أو المنتجات) التي تود إرجاعها. ستقوم خدمة العملاء بالرد عليك وتزويدك بتعليمات الإرجاع في غضون 24 ساعة.
استرداد المبالغ
بالنسبة للمرتجعات التي يتم استلامها في غضون 7 أيام وبحالتها الأصلية، ستتم معالجة المبالغ المستردة عبر وسيلة الدفع الأصلية. يرجى الانتظار لمدة تتراوح بين 7 و10 أيام عمل حتى يظهر المبلغ المسترد في حسابك.
الإلغاءات
يمكن للعميل إلغاء طلبه خلال 24 ساعة. وبعد انقضاء هذه الفترة، يمكنك إرجاع المنتجات وفقاً لسياسة الإرجاع.
